Публичная оферта

1. Общие положения

Оферта составлена в соответствии с законодательством Украины, в частности Гражданским кодексом Украины, законами Украины «Об электронной коммерции» и «О защите прав потребителей».

Продавец — субъект хозяйствования, реквизиты которого указаны на этой странице. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ для личных потребностей или хозяйственной деятельности.

2. Товар и предмет договора

Продавец передаёт в собственность покупателя выбранные запчасти, комплектующие или сопутствующие товары, а покупатель принимает и оплачивает их на согласованных условиях.

Название, каталожный номер, состояние, производитель, цена и доступные характеристики указываются в карточке товара и подтверждаются в заказе. Фотографии могут передавать внешний вид, но не заменяют проверку OEM-номера, модификации и комплектации.

3. Оформление и подтверждение заказа

• Покупатель выбирает товары, количество, способ доставки и оплаты и предоставляет достоверные контактные данные.
• Перед отправкой менеджер может уточнить применяемость детали, наличие или данные доставки.
• Договор считается заключённым после принятия заказа продавцом и отправки электронного подтверждения или другого сообщения, позволяющего идентифицировать заказ.
• Если товар недоступен или в карточке обнаружена существенная ошибка, продавец сообщает покупателю и предлагает замену, изменение заказа или возврат полученной оплаты.

4. Цена и оплата

Цена товара отображается в гривнах. Итоговая сумма товаров повторно проверяется сервером при оформлении. Доставка может оплачиваться отдельно по тарифам перевозчика, если иное прямо не указано в заказе.

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении: оплата при получении, LiqPay или plata by mono. Онлайн-методы доступны только после их включения и технической проверки администратором.

5. Доставка и передача товара

Доставка осуществляется Новой почтой в отделение, почтомат или курьером — согласно выбору покупателя и возможностям перевозчика. Ориентировочный срок 2–3 дня не является безусловной гарантией и может изменяться из-за комплектования, маршрута или обстоятельств перевозчика.

Покупатель должен проверить целостность упаковки, количество мест и видимые повреждения при получении, насколько это позволяют правила перевозчика, и сразу зафиксировать выявленные проблемы.

6. Возврат, обмен и гарантия

Возврат, обмен, устранение недостатков и гарантийные требования осуществляются в случаях и сроки, установленные законодательством Украины, с учётом состояния товара и документов о покупке. Подробный порядок приведён на странице «Возврат и гарантия».

Ни одно положение оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть сужены договором.

7. Ответственность и форс-мажор

Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, предусмотренных законодательством и договором. Продавец не отвечает за задержки, вызванные недостоверными данными покупателя, действиями перевозчика вне контроля продавца или обстоятельствами непреодолимой силы, но содействует решению ситуации.

8. Персональные данные и сообщения

Данные заказа обрабатываются для выполнения заказа, оплаты, доставки, поддержки и требований закона. Подробности, сроки хранения и права пользователя указаны в Политике конфиденциальности.

9. Версия условий и споры

Вместе с заказом система сохраняет номер редакции оферты и политики конфиденциальности, язык и время акцепта. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.

Спор сначала решается обращением в поддержку. Если договориться не удалось, стороны действуют по законодательству Украины и правилам подсудности.